Sua privacidade e segurança são muito importantes para nós! A Agú Bebês tem o compromisso de proteger os dados pessoais que você nos fornece e de agir em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD).
Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Coletamos dados necessários para processar suas compras, garantir a entrega e personalizar sua experiência em nosso site.
| Categoria de Dados | Exemplos de Informações Coletadas | Finalidade da Coleta |
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, e-mail, telefone. | Identificação, comunicação sobre pedidos, e marketing (com seu consentimento). |
| Dados de Entrega | Endereço completo (Rua, número, complemento, CEP, cidade e estado). | Processamento e entrega dos pedidos. |
| Dados de Pagamento | Informações de cartão de crédito (criptografadas e não armazenadas integralmente pela Agú Bebês) ou dados de PIX/Boleto. | Processamento do pagamento via intermediador financeiro. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, dados de cookies. | Melhoria da experiência no site, análise de tráfego e personalização de ofertas. |
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar e Gerenciar Pedidos: Confirmar a compra, realizar a cobrança, emitir a Nota Fiscal e providenciar o envio e a entrega dos produtos.
Comunicação: Entrar em contato sobre o status do seu pedido, eventuais problemas na entrega ou questões de pagamento.
Melhorar Nossos Serviços: Analisar o uso do site para aperfeiçoar nossos produtos, serviços e o layout da loja.
Marketing (Com Consentimento): Enviar e-mails marketing, novidades, promoções e ofertas que possam ser do seu interesse, caso você tenha optado por recebê-los.
Nós prezamos pela segurança e só compartilhamos suas informações com terceiros estritamente necessários para a execução dos nossos serviços e conforme permitido pela lei:
Empresas de Logística: Correios e Transportadoras (apenas dados de nome, endereço e contato para a entrega dos produtos).
Intermediadores de Pagamento: Gateways de pagamento (apenas dados necessários para processar e confirmar a transação).
Plataforma de E-commerce: A empresa que hospeda e gerencia a nossa loja virtual (para o funcionamento do site).
Autoridades Governamentais: Em caso de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Importante: Nós nunca venderemos ou alugaremos seus dados pessoais para terceiros.
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado.
Adotamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia e sistemas de controle de acesso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
As informações de pagamento com cartão de crédito são processadas por intermediadores e não são armazenadas integralmente em nossos servidores.
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Lembrar dos itens no seu carrinho de compras.
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Personalizar o conteúdo e as ofertas.
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Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Revogação: Retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados, quando aplicável.
Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvadas as obrigações legais de manutenção.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção 7.
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Última Atualização: 17/11/2025
